Formas y Costos de Envíos | Política General de Envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Los precios publicados en el sitio NO incluyen el costo de envío, salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El comprador se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la República Mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el comprador proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el comprador mismo.

En los casos de compras pagada con EVO Click, él envió se hará exclusivamente a la dirección registrada en la cuenta del comprador. Después de efectuado y acreditado el pago no se aceptan cambios de dirección de envió, es responsabilidad del comprador asegurarse que la dirección este correcta y completa antes de hacer su compra.

Todos los envíos realizados van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 48 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto:
El área de reparto de nuestros productos se limita a los estados dentro de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de la paquetería Fedex. No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de envío:
Se clasifica en dos formas envío express y estándar.

Envío Express:
El envío exprés se realiza por mensajería FedEx, es servicio aéreo entrega a domicilio o en sucursal Fedex. Una vez procesado su pedido si está en existencia, su(s) producto(s) se enviarán de 1 a 2 día hábiles (lunes a viernes) y llegarán a su destino en un periodo de 1 a 2 días hábiles. ***No todos los códigos postales aplican para envío express***

Envío Estándar:
El envío estándar se realiza por mensajería FedEx, es servicio terrestre entrega a domicilio o en sucursal Fedex. Una vez procesado su pedido si está en existencia, su(s) producto(s) se enviarán de 1 a 2 día hábiles (lunes a viernes) y llegarán a su destino en un periodo de 3 a 5 días hábiles.

No nos hacemos responsable por entregas tardías imputables a la empresa de paquetería utilizada para el envío de su producto ya que es un elemento que está fuera de nuestro control.